Une rétrospective de Smartway en 2024 et de ce qui nous attend en 2025
C'est la fin d'une année intense pour Smartway !
Depuis 2012, nos équipes luttent contre le gaspillage alimentaire dans les magasins, avec une détermination que nous souhaitons partager avec le plus grand nombre de magasins possible : lutter le gaspillage alimentaire est une occasion unique d'avoir un impact positif à tous les niveaux de leur organisation de vente au détail.
Ces 12 mois de 2024 ont été année clé dans l'aventure Smartway, et nous attendons avec impatience une expérience encore plus excitante Année 2025, avec des projets visant à répondre aux les besoins spécifiques du secteur de la vente au détail.
Zoom sur une année incroyable de lutte contre le gaspillage alimentaire et sur nos ambitions pour 2025.
2024 : Smartway est la « méthode intelligente » pour lutter contre le gaspillage alimentaire en magasin !
Les chiffres parlent mieux que tout autre pour illustrer cette année chez Smartway. Commençons donc fort !
En 2024, nous avons encore accéléré notre lutte contre le gaspillage alimentaire:
360 millions de produits économisés depuis 2012
2 000 magasins engagés font confiance à nos solutions2
280 millions d'euros d'économies pour les consommateurs
360 000 tonnes de CO2 économisées
Une présence dans 11 pays
Des résultats étonnants obtenus grâce aux efforts inlassables des équipes de Smartway, en collaboration avec des milliers d'employés du commerce de détail motivés à travers le monde !
Quels sentiments ressentez-vous à la fin de cette 12e année ?
- Nous avons une immense gratitude pour toutes les discussions, les séances de remue-méninges et les sources d'inspiration que nous avons eues avec tous les acteurs du commerce de détail, partenaires, clients et membres de l'équipe. La recette pour changer le monde peut avoir des variantes, mais un ingrédient sera toujours nécessaire dans tous les cas : c'est que nous avancer ensemble, dans un élan collectif.
- Cette fin d'année est le meilleur moment pour aborder un énorme MERCI à tous les leaders du retail ou influenceurs qui ont fait confiance à Smartway et à la lutte contre le gaspillage alimentaire comme nouveaux leviers de performance et de responsabilité.
- Nous ressentons fierté. Il y a 12 ans, nos cofondateurs n'avaient que des rêves, des idéaux et de l'ambition en poche. Voir la solution FWMS changer la façon dont de nombreux magasins aujourd'hui gérer leurs entreprises est quelque chose de vraiment fort.
- Nous sommes enthousiaste et déterminé. Il ne nous quitte jamais. Ces nombreuses années de collaboration avec les détaillants renforcent notre motivation et de détermination au quotidien : il reste encore beaucoup à faire pour mieux répondre aux besoins des détaillants et des clients et agir pour l'avenir de notre planète.
La route est longue et nous y sommes bien avancés !
2024 : rétrospective d'une année d'expansion
L'année 2024 a été synonyme de nombreux projets, qu'il s'agisse de déploiements majeurs ou d'une nouvelle expansion internationale. En cours de route, nos équipes ont travaillé d'arrache-pied sur une nouvelle solution dédiée et nos cofondateurs ont défendu la lutte contre le gaspillage alimentaire au plus haut niveau.
Bienvenue en 2024 avec quelques points forts.
Le déploiement d'Auchan Retail International (ARI) s'est poursuivi avec succès
Auchan Retail a placé la lutte contre le gaspillage alimentaire au cœur de son projet d'entreprise. En déployant progressivement les technologies intelligentes développées par Smartway dans tous les pays où elle est présente, Auchan International a entamé une transformation de son modèle de distribution à une échelle jamais vue auparavant. Et cela s'est poursuivi en 2024 !
Après la Roumanie, le Luxembourg et la France, c'est au tour de la Pologne, de la Hongrie, du Portugal et de l'Espagne de déployer les technologies d'IA Smartwai cette année.
Plus de chiffres pour comprendre combien de nouveaux magasins luttent contre le gaspillage alimentaire ?
- 109 boutiques à Pologne
- 24 boutiques à Hongrie
- 84 boutiques à Portugal
- 396 boutiques à Espagne
Ce déploiement dans Espagne (magasins connus sous la célèbre bannière Al Campo) a obtenu une mention A + car cela s'est fait dans une dynamique folle, avec entre 50 et 100 magasins déployés chaque semaine. UNE une collaboration de niveau mondial pour les équipes Smartway et ARI avec cette vitesse atteinte.
Le mondial résultat de cette collaboration entre ce géant de la distribution et Smartway, depuis le début ?
1 018 magasins déployés
207 millions de produits économisés
250 000 tonnes de CO2 économisées
100 % des équipes ont intégré
Combattons le gaspillage alimentaire loin de chez nous, en Thaïlande
En Thaïlande, 64 % des déchets sont constitués de déchets alimentaires, les Thaïlandais gaspillant 254 kg de nourriture par habitant et par an. Après des mois de discussions, de découvertes, d'audits et de visites de magasins pour mieux connaître ce marché, ses défis et les attentes des équipes et des consommateurs, nous avons eu l'immense privilège d'être choisis par Central Food Group, la plus grande chaîne de supermarchés de Thaïlande, va les accompagner vers une nouvelle étape de leur politique déjà engagée en matière de déchets alimentaires.
En 2024, le détaillant a commencé à tester les solutions innovantes de Smartway dans Les meilleurs magasins.
Central Food Group s'engage à incarner la philosophie du « commerce de détail vert et durable » et à se positionner comme un leader en matière de développement durable dans le secteur de la vente au détail en Asie. Elle a fait de la lutte contre le gaspillage alimentaire une priorité, dans le but de réduire le gaspillage alimentaire de 30 %. Nous ne pouvons être plus fiers de les accompagner dans cet objectif.
Lisez le témoignages des deux partenaires sur cette nouvelle collaboration :
« En tant que plus grande chaîne de supermarchés de Thaïlande, nous reconnaissons notre responsabilité de montrer l'exemple en matière de développement durable et la lutte contre le gaspillage alimentaire constitue un élément essentiel de notre approche écologique. Nous sommes ravis d'être la première chaîne de supermarchés en Thaïlande à adopter les solutions Smartway. Ils nous aideront sans aucun doute à atteindre les objectifs ambitieux de notre projet « Green & Sustainable Retail », qui vise à atteindre zéro émission nette de CO2 émissions d'ici 2050. »
M. Stephane Coum, Directeur général — Food Group, Central Retail
« Nous sommes honorés d'avoir été sélectionnés par Central Food Group pour les soutenir dans leur lutte contre le gaspillage alimentaire. Après le déploiement réussi de nos solutions en Europe, cette collaboration marque non seulement notre entrée sur le marché asiatique, mais marque également un moment crucial de notre parcours de croissance. Nous sommes ravis de contribuer au renforcement de l'ambitieuse politique RSE du détaillant. »
Paul-Adrien et Christophe Menez, cofondateurs de Smartway
L'Europe, l'Asie... Et maintenant nos premiers pas en Afrique
2024 a certainement été une année clé pour réaliser notre ambition de lutter contre le gaspillage alimentaire au niveau international.
Après l'Asie au premier semestre de 2024, nous avons été ravis d'annoncer un nouveau champ de bataille pour lutter contre le gaspillage alimentaire au cours du dernier semestre : Afrique! En effet, s'il est déjà un pionnier de la lutte contre le gaspillage alimentaire en magasin, Monoprix Tunisie a choisi Smartway pour accélérer ses progrès et atteindre ses objectifs ambitieux en matière de lutte contre le gaspillage alimentaire.
Démarrée en septembre, Smartway déploie ses solutions pour Monoprix Tunisie grâce à une méthode de déploiement efficace, expérimentée depuis des années et intégrant des personnes.
Le gaspillage alimentaire est un problème majeur en Tunisie. Chaque année, les ménages tunisiens gaspillent l'équivalent de plus de 171 millions d'euros de nourriture. Dans le même temps, paradoxalement, près de 500 000 personnes dans le pays sont sous-alimentées.
Ces tout premiers pas en Afrique, un continent aux mille visages, où les enjeux alimentaires sont énormes, sont évidemment significatif pour nos équipes et notre volonté d'agir contre le gaspillage alimentaire sans frontières. Une étape importante de notre engagement à agir pour un avenir meilleur.
Nos cofondateurs témoignent de ce nouveau partenariat passionnant :
« Nous sommes honorés d'avoir été choisis par Monoprix Tunisie pour lancer conjointement une autre action concrète visant à lutter contre le gaspillage alimentaire en Tunisie. Nous avons été particulièrement impressionnés par l'engagement de l'équipe à passer à l'action. Des équipes en magasin à la direction générale, nous avons observé une détermination unifiée à réduire drastiquement le gaspillage alimentaire le plus rapidement possible. Ce partenariat marque notre premier déploiement en Afrique du Nord et en Afrique dans son ensemble, et nous sommes ravis de contribuer à résoudre ce problème critique. »
Paul-Adrien et Christophe Menez, cofondateurs de Smartway
Le gaspillage alimentaire : un défi national que nous sommes fiers de relever avec le gouvernement
Cette année, nos cofondateurs ont eu l'honneur de présenter Mme Garnier, Secrétaire d'État à la Consommation, à l'impact tangible de nos solutions chez Smartway. Elle a découvert nos engagements et mesuré notre impact pour le secteur de la distribution et les consommateurs en quête de plus de pouvoir d'achat.
« La lutte contre le gaspillage alimentaire répond à un triple défi : l'environnement, le pouvoir d'achat et la solidarité. Le gouvernement français est ravi que les entreprises françaises relèvent ce défi et aident les distributeurs et les consommateurs à atteindre l'objectif de zéro gaspillage alimentaire. Innovation, résilience et emploi : des initiatives comme celle de Smartway ont des effets vertueux pour tous les consommateurs et les acteurs de la chaîne économique. »
Laurence Garnier, secrétaire d'État à la Consommation
L'engagement du gouvernement dans ce domaine nous donne une immense satisfaction et renforce notre détermination. Son soutien témoigne également de la priorité du nouveau gouvernement dans la lutte contre le gaspillage alimentaire et pour une société zéro déchet.
Mais l'impact des solutions Smartway et notre influence s'étendent bien au-delà de la France.
En 2024, Christophe Menez, notre co-fondateur, a eu l'immense honneur de rencontrer et d'échanger avec Madame JIMI Hanako, ministre chargée de la consommation et de la sécurité alimentaire auprès du Premier ministre du Japon. Une discussion très intéressante sur les habitudes de consommation japonaises et la lutte contre le gaspillage.
En outre, nous avons été reçus à l'ambassade de New York et à la CCI de Singapour pour des discussions sur notre technologie et ses impacts afin de préserver les ressources et de créer de nouvelles sources de revenus.
Un avenir prometteur et des moments marquants pour toute l'équipe Smartway.
Le Fresh Operating System : la gestion des fruits et légumes réinventée
Présents depuis 2012 auprès de nos clients pour répondre à leurs besoins et inventer un modèle de distribution plus résilient, nous connaissons le point de tension auquel font face les magasins : les fruits et légumes. C'est le département où le gaspillage alimentaire est le plus élevé : 4 fois plus de déchets que les autres !
En réponse à ce défi majeur, nos équipes ont travaillé intensément en 2024 pour lancer le « Fresh Operating System » (FOS), une innovation technologique spécialement conçue pour les produits frais, ce qui permet de perfectionner le processus de commande. L'objectif est de numériser les processus et de permettre aux équipes de « placer »LA COMMANDE PARFAITE», qui limite à la fois les ruptures et les ruptures de stock, en combinant une analyse précise des données et une réactivité aux variations de la demande.
Le Fresh Operating System est l'outil technologique qui manquait sur le marché, proposant aux magasins une façon réinventée de gérer ces produits vivants et complexes.
« Chez Smartway, nous sommes convaincus qu'il est essentiel de prendre en charge toutes les étapes du processus d'achat pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Particulièrement en amont, avant même que le produit n'atteigne les rayons.
Nous sommes également convaincus que les détaillants peuvent bénéficier d'une meilleure gestion des produits non codés, en particulier les fruits et légumes, qui constituent la principale source de déchets dans les supermarchés. C'est pourquoi nous avons développé le Fresh Operating System, qui ajoute un autre lien à la lutte contre le gaspillage alimentaire. Notre innovation a été récompensée par le programme « France 2030 », avec une subvention et un prêt remboursable de 1,4 million d'euros. Nous sommes très fiers de cette reconnaissance, car il s'agit de la seule solution primée en Europe sur le sujet, avec un processus très exigeant en termes de qualité de l'IA proposée. Cela confirme le puissant potentiel de notre solution dédiée pour l'avenir. »
Paul-Adrien et Christophe Menez, cofondateurs de Smartway
2024, une nouvelle année de confiance et d'améliorations
2024 a été une année d'innovations. Mais aussi une année de confiance mutuelle avec nos centaines de clients, qui nous font confiance depuis des années et bénéficient des nombreux impacts positifs de notre solution dans leurs magasins. Notre équipe est là pour eux tous les jours, en France et à l'étranger, en veillant à ce que les outils Smartway soient utilisés à leur plein potentiel et à ce que les équipes soient associées à ce projet de changement. De plus, nous ne cessons de rechercher plus d'efficacité et, par conséquent, d'améliorer continuellement nos solutions actuelles, sur la base des commentaires de nos clients.
À nos clients actuels : merci encore pour votre confiance, continuons ensemble à lutter contre le gaspillage alimentaire !
Nous avons demandé à notre vice-président des livraisons et de la réussite, Thomas Aydos, de témoigner de cette année pleine de défis et de succès :
« 2024 a démontré que la lutte contre le gaspillage alimentaire ne connaît pas de frontières. Avec notre expansion sur deux nouveaux continents, l'Asie et l'Afrique, et l'ouverture de quatre nouveaux pays, nous avons prouvé que les initiatives transformatrices ont un rôle essentiel à jouer dans la lutte contre ce fléau mondial. Chacun a un rôle à jouer, et nous avons travaillé avec nos partenaires pour apporter du sens, des méthodologies concrètes et des solutions adaptées, créant un impact durable au quotidien.
En 2025, notre ambition reste inchangée : innover encore plus, en repensant les processus et en nous appuyant sur des avancées technologiques audacieuses. Ensemble, nous continuerons à transformer les défis en opportunités. »
2025 : une année stratégique à venir
2025 est presque là. Et avec lui, un avenir plein d'engagement, d'innovation et d'action pour lutter contre le gaspillage alimentaire et concilier ce 3P crucial pour les détaillants : People Planet Profit.
Nous sommes toujours tournés vers l'avenir et comme le gaspillage alimentaire n'a pas de frontières, Smartway non plus !
Smartway n'a pas de limites pour lutter contre le gaspillage alimentaire
La carte de l'Europe... n'est pas entièrement cochée
La France était notre pays d'origine, puis Smartway s'est implantée dans différents pays d'Europe... Mais pas tous ! Et il s'agit d'un plan stratégique pour 2025 : pour s'étendre dans d'autres pays de l'Union européenne.
Tant de bons plats de nos voisins européens sont gaspillés. De nombreuses personnes ont du mal à manger sainement, alors qu'elles pourraient avoir accès à des prix réduits sur les produits dont la date de péremption approche. De nombreux détaillants investissent dans certains projets dont le retour sur investissement est limité, tandis que la lutte contre le gaspillage alimentaire avec Smartway donne des résultats efficaces et rapides dans les domaines de l'économie, des ressources humaines et de la responsabilité.
Europe, à bientôt !
Les États-Unis, prochaine étape de l'aventure Smartway
Les États-Unis rejettent plus de nourriture que tout autre pays du monde : près de 80 millions de tonnes par an, 33 % de tous les aliments aux États-Unis
Bien sûr, nous avons ambitions outre-Atlantique, pour les aider à changer ce paradigme des déchets, liés à de nombreux facteurs : leur culture alimentaire et leurs habitudes de consommation, la richesse de leur histoire agricole, le surstock des magasins, les défis liés à l'alimentation d'un vaste territoire...
Le paysage du commerce de détail américain est diversifié et exigeant : un défi que nous sommes prêts à relever !
Europe, États-Unis... Soyons sûrs de cela : nous n'avons pas de limites pour lutter contre le gaspillage alimentaire et tous les détaillants du monde peuvent bénéficier de notre initiative transformatrice pour être en mesure, demain, de transformer la perte nette en marge.
Du Canada à la Grèce, de l'Amérique latine à l'Allemagne, le gaspillage alimentaire est un fléau mondial auquel nous avons l'intention de nous attaquer partout !
Une nouvelle identité de marque pour illustrer la « méthode intelligente » de lutte contre le gaspillage alimentaire
Nous sommes ravis d'annoncer que 2025 sera synonyme de nouvelle identité de marque pour Smartway. Nous sommes heureux de collaborer avec Court-Circuit Circuit-Court, une agence de communication qui reconnecte les marques au monde de l'agriculture et de la bonne alimentation.
Un nouveau territoire de marque, associé à un nouveau site web, que nous avons hâte de partager avec vous en 2025 !
2025, une année pour les fruits et légumes dans le commerce de détail
Après son lancement en 2024, le Fresh Operating System sera étendu à de nombreux marchés en 2025. Le lancement d'une nouvelle solution est toujours passionnant, mais celle-ci a une saveur particulière : les produits non encodés sont très difficiles à gérer en magasin, et les fruits et légumes sont essentiels car ils représentent la fraîcheur de l'ensemble du magasin. Ce FOS a été une source de stimulation fantastique pour nos équipes, qui ont pu réfléchir, tester et enfin créer une solution unique et fiable.
Le fait que notre solution soit prête, disponible sur le marché et que nos équipes commerciales soient formées pour la décrire parfaitement est une grande satisfaction : nous sommes impatients de voir les détaillants découvrir l'incroyable potentiel de performance que le FOS apporte à leurs rayons !
Pour conclure, Paul-Adrien Menez et Christophe Menez, PDG et CRO de Smartway, font le point sur 2024 et préparent le terrain pour 2025 :
« 2024 a été une année déterminante pour Smartway avec des extensions majeures et le travail exceptionnel de nos équipes pour mettre au point le Fresh Operating System, une solution pilotée par l'IA qui révolutionne la lutte contre le gaspillage alimentaire dans les rayons des produits frais et des légumes. Le lancement officiel de cette nouvelle technologie de pointe marquera une étape importante de l'année prochaine. Et alors que nous nous tournons vers 2025, notre mission reste claire : accroître notre impact. Nous poursuivrons notre expansion en Europe, en atteignant les pays qui n'ont pas encore bénéficié de nos solutions, tout en nous orientant vers d'autres continents. Le marché américain, avec ses 80 millions de tonnes de déchets alimentaires, représente une opportunité cruciale pour nous de provoquer des changements significatifs. Ensemble, nous façonnons un monde où le gaspillage alimentaire deviendra un défi du passé. »
