Una retrospectiva de Smartway en 2024 y lo que nos espera en 2025
¡Es el final de un año intenso en Smartway!
Desde 2012, nuestros equipos luchan contra el desperdicio de alimentos en las tiendas, con una determinación que queremos compartir con el mayor número posible de tiendas: luchar el desperdicio de alimentos es una oportunidad única para impactar positivamente en todos los niveles de su organización minorista.
Estos 12 meses de 2024 han sido año clave en la aventura de Smartway, y esperamos una aventura aún más emocionante Año 2025, con proyectos que tienen como objetivo cumplir con necesidades específicas de la industria minorista.
Enfócate en un año increíble en la lucha contra el desperdicio de alimentos y en la ambición que tenemos para 2025.
2024: ¡Smartway es la «forma inteligente» de combatir el desperdicio de alimentos en las tiendas!
Los números hablan mejor que nada para ilustrar este año en Smartway. ¡Así que empecemos con fuerza!
En 2024, aceleramos aún más nuestra lucha contra el desperdicio de alimentos:
360 millones de productos ahorrados desde 2012
2 000 tiendas comprometidas confían en nuestras soluciones2
280 millones de euros en ahorros para los consumidores
360 000 toneladas de CO2 ahorradas
Presencia en 11 países
¡Resultados asombrosos obtenidos gracias a los esfuerzos incansables de los equipos de Smartway, que colaboran con miles de empleados minoristas motivados en todo el mundo!
¿Cuáles son las sensaciones al terminar este duodécimo año?
- Tenemos una inmensa gratitud por todos los debates, las lluvias de ideas y las fuentes de inspiración que hemos mantenido con todos los actores minoristas, socios, clientes y miembros del equipo. La receta para cambiar el mundo puede tener variantes, pero en cualquier caso aún se necesitará un ingrediente: es que avanzar juntos, con un impulso colectivo.
- Este fin de año es el mejor momento para abordar un gran GRACIAS a todos los líderes minoristas o personas influyentes que confiaron en Smartway y en la lucha contra el desperdicio de alimentos como nuevas palancas de rendimiento y responsabilidad.
- Sentimos orgullo. Hace 12 años, nuestros cofundadores solo tenían sueños, ideales y ambiciones en sus bolsillos. Ver cómo la solución FWMS está cambiando la forma de muchas tiendas en la actualidad dirigir sus negocios es algo realmente fuerte.
- Estamos entusiasmado y decidido. Nunca nos abandona. Estos numerosos años trabajando junto a los minoristas fortalecen nuestra motivación y determinación todos los días: aún queda mucho por hacer para responder mejor a las necesidades de los minoristas y los clientes y actuar por el futuro de nuestro planeta.
¡El camino es largo y vamos por buen camino!
2024: retrospectiva de un año de expansión
El año 2024 ha sido sinónimo de muchos proyectos, desde despliegues importantes hasta una mayor expansión internacional. Mientras tanto, nuestros equipos trabajaron arduamente en una nueva solución específica y nuestros cofundadores defendieron la lucha contra el desperdicio de alimentos al más alto nivel.
Bienvenido a 2024 con algunos puntos destacados.
El despliegue de Auchan Retail International (ARI) continuó con éxito
Auchan Retail ha puesto la lucha contra el desperdicio de alimentos en el centro de su proyecto corporativo. Al implementar gradualmente las tecnologías inteligentes desarrolladas por Smartway en todos los países en los que opera, Auchan International ha iniciado una transformación de su modelo minorista a una escala nunca antes vista. ¡Y continuó en 2024!
Tras Rumanía, Luxemburgo y Francia, este año le tocó a Polonia, Hungría, Portugal y España desplegar las tecnologías de inteligencia artificial de Smartwai.
¿Más números para darse cuenta de cuántas tiendas nuevas luchan contra el desperdicio de alimentos?
- 109 tiendas en Polonia
- 24 tiendas en Hungría
- 84 tiendas en Portugal
- 396 tiendas en España
Esta implementación en España (tiendas conocidas bajo el famoso lema de Al Campo) obtuvo una mención A+, ya que se hizo siguiendo una dinámica alocada, con entre 50 y 100 tiendas desplegadas cada semana. UN colaboración de primera clase para los equipos Smartway y ARI con esta velocidad alcanzada.
El global resultado de esta colaboración entre este gigante minorista y Smartway, ¿desde el principio?
1 018 tiendas desplegadas
207 millones de productos ahorrados
250 000 toneladas de CO2 ahorradas
El 100% de los equipos se incorporaron
Luchemos contra el desperdicio de alimentos lejos de casa, en Tailandia
En Tailandia, El 64% de los residuos se compone de residuos de alimentos, y los tailandeses desperdician 254 kg de alimentos per cápita al año. Tras meses de debates, descubrimientos, auditorías y visitas a las tiendas para conocer mejor este mercado, sus desafíos y las expectativas de los equipos y los consumidores, tuvimos el inmenso privilegio de ser elegidos Central Food Group, la cadena de supermercados más grande de Tailandia, los acompañará al siguiente nivel de su ya comprometida política de desperdicio de alimentos.
En 2024, el minorista comenzó a probar las soluciones innovadoras de Smartway en su Las mejores tiendas.
Central Food Group se compromete a encarnar el espíritu del «comercio minorista ecológico y sostenible» y a posicionarse como líder en sostenibilidad en el sector minorista asiático. Ha hecho de la lucha contra el desperdicio de alimentos una prioridad, con el objetivo de reducir el desperdicio de alimentos en un 30%. No podemos estar más orgullosos de estar junto a ellos en este objetivo.
Lea el testimonios de ambos socios en esta nueva colaboración:
«Como la cadena de supermercados más grande de Tailandia, reconocemos nuestra responsabilidad de dar el ejemplo en lo que respecta al desarrollo sostenible y la lucha contra el desperdicio de alimentos es un componente esencial de nuestro enfoque ecológico. Estamos encantados de ser la primera cadena de supermercados de Tailandia en adoptar las soluciones de Smartway. Sin duda, nos ayudarán a alcanzar los ambiciosos objetivos de nuestro proyecto «Comercio minorista ecológico y sostenible», cuyo objetivo es lograr cero emisiones netas de CO2 emisiones para 2050».
Sr. Stephane Coum, director ejecutivo de Food Group, Central Retail
«Nos honra haber sido seleccionados por Central Food Group para apoyarlos en su lucha contra el desperdicio de alimentos. Tras implementar con éxito nuestras soluciones en Europa, esta colaboración no solo significa nuestra entrada en el mercado asiático, sino que también marca un momento crucial en nuestro camino de crecimiento. Estamos encantados de contribuir al refuerzo de la ambiciosa política de RSC del minorista».
Paul-Adrien y Christophe Menez, cofundadores de Smartway
Europa, Asia... Y ahora nuestros primeros pasos en África
Sin duda, 2024 fue un año clave para lograr nuestra ambición de luchar contra el desperdicio de alimentos a nivel internacional.
Después de Asia en la primera parte de 2024, nos encantó anunciar un nuevo campo de batalla para combatir el desperdicio de alimentos en el último semestre: África! De hecho, si ya es pionero en la lucha contra el desperdicio de alimentos en las tiendas, Monoprix Túnez ha elegido Smartway para acelerar el progreso y alcanzar sus ambiciosos objetivos en la lucha contra el desperdicio de alimentos.
Smartway, que comenzó en septiembre, está desplegando sus soluciones para Monoprix Tunisia mediante un método de implementación eficiente, con experiencia durante años y con la incorporación de personas.
El desperdicio de alimentos es un problema importante en Túnez. Cada año, los hogares tunecinos desperdician el equivalente a más de 171 millones de euros en alimentos. Mientras tanto, paradójicamente, casi 500 000 personas en el país están desnutridas.
Estos primeros pasos en África, un continente de 1000 caras, en el que lo que está en juego en lo que respecta a la alimentación es enorme, obviamente significativo para nuestros equipos y nuestro deseo de actuar sin fronteras contra el desperdicio de alimentos. Un paso importante de nuestro compromiso de actuar por un futuro mejor.
Nuestros cofundadores dan testimonio de esta nueva y emocionante asociación:
«Nos honra haber sido elegidos por Monoprix Tunisia para lanzar conjuntamente otra acción concreta para combatir el desperdicio de alimentos en Túnez. Nos impresionó especialmente el compromiso del equipo de tomar medidas. Desde los equipos de las tiendas hasta la dirección general, hemos observado una determinación unificada por reducir drásticamente el desperdicio de alimentos lo antes posible. Esta asociación marca nuestro primer despliegue en el norte de África y en África en su conjunto, y estamos encantados de contribuir a abordar este problema crítico».
Paul-Adrien y Christophe Menez, cofundadores de Smartway
El desperdicio de alimentos: un desafío nacional que nos enorgullece abordar con el Gobierno
Este año, nuestros cofundadores tuvieron el honor de presentar a la Sra. Garnier, Secretaria de Estado de Asuntos del Consumidor, al impacto tangible de nuestras soluciones en Smartway. Descubrió nuestros compromisos y midió nuestro impacto en el sector minorista y en los consumidores que buscan más poder adquisitivo.
«La lucha contra el desperdicio de alimentos es una respuesta a un triple desafío: el medio ambiente, el poder adquisitivo y la solidaridad. El gobierno francés está encantado de que las empresas francesas estén asumiendo este desafío y ayudando a los distribuidores y consumidores a lograr cero residuos de alimentos. Innovación, resiliencia y empleo: iniciativas como la de Smartway tienen efectos virtuosos para todos los consumidores y actores de la cadena económica».
Laurence Garnier, secretario de Estado de Asuntos del Consumidor
El compromiso del Gobierno con este tema nos brinda inmensa satisfacción y refuerza nuestra determinación. Su apoyo también demuestra la prioridad del nuevo gobierno en la lucha contra el desperdicio de alimentos y una sociedad sin residuos.
Sin embargo, el impacto de las soluciones de Smartway y nuestra influencia se extienden mucho más allá de Francia.
En 2024, Christophe Menez, nuestro cofundador, tuvo el inmenso honor de reunirse y conversar con Sra. JIMI Hanako, ministra responsable de Asuntos del Consumidor y Seguridad Alimentaria del Primer Ministro de Japón. Un debate muy interesante sobre los hábitos de consumo japoneses y la lucha contra el despilfarro.
Además, nos recibieron en la Embajada de Nueva York y en el CCI de Singapur para debatir sobre nuestra tecnología y sus impactos para preservar los recursos y crear nuevas fuentes de ingresos.
Un futuro prometedor y momentos emblemáticos para todo el equipo de Smartway.
The Fresh Operating System: la gestión de frutas y verduras reinventada
Al trabajar con nuestros clientes desde 2012 para responder a sus necesidades e inventar un modelo de venta minorista más resiliente, conocemos el punto de tensión al que se enfrentan las tiendas: las frutas y verduras. Este es el departamento en el que el desperdicio de alimentos es mayor: ¡4 veces más residuos que en los demás!
En respuesta a este importante desafío, nuestros equipos han estado trabajando intensamente en 2024 para lanzar el «Fresh Operating System» (FOS), una innovación tecnológica diseñada específicamente para los productos frescos, que perfecciona el proceso de pedido. El objetivo es digitalizar los procesos y permitir a los equipos colocar»EL PEDIDO PERFECTO», que limita tanto la contracción como la falta de existencias, al combinar un análisis de datos preciso y una capacidad de respuesta a las variaciones de la demanda.
El Fresh Operating System es la herramienta tecnológica que faltaba en el mercado, ofreciendo a las tiendas una forma reinventada de gestionar estos productos vivos y complejos.
«En Smartway, estamos convencidos de que es esencial abordar todas las etapas del proceso de compra para combatir el desperdicio de alimentos. Especialmente antes de que el producto llegue a las estanterías.
También estamos convencidos de que los minoristas pueden beneficiarse de una mejor gestión de los productos no codificados genéticamente, en particular las frutas y verduras, que son la principal fuente de residuos en los supermercados. Por eso hemos desarrollado el sistema operativo Fresh, que añade otro vínculo a la lucha contra el desperdicio de alimentos. Nuestra innovación ha sido premiada por el programa «France 2030», con una subvención y un préstamo reembolsable de 1,4 millones de euros. Estamos muy orgullosos de este reconocimiento, ya que es la única solución premiada en Europa sobre el tema, con un proceso muy exigente en cuanto a la calidad de la IA propuesta. Esto confirma el gran potencial de nuestra solución especializada para el futuro».
Paul-Adrien y Christophe Menez, cofundadores de Smartway
2024, otro año de confianza y mejoras
2024 fue un año de innovaciones. Pero también fue un año de confianza mutua con nuestros cientos de clientes, quienes han depositado su confianza en nosotros durante años y se han beneficiado de los numerosos impactos positivos de nuestra solución en sus tiendas. Nuestro equipo está ahí para ellos todos los días, en Francia y en el extranjero, asegurándonos de que las herramientas de Smartway se utilicen en todo su potencial y de que los equipos participen en este proyecto de cambio. Además, no dejamos de buscar una mayor eficiencia y, por lo tanto, mejorar continuamente nuestras soluciones actuales, basándonos en los comentarios de nuestros clientes.
A nuestros clientes actuales: gracias de nuevo por tu confianza, ¡sigamos luchando juntos contra el desperdicio de alimentos!
Le pedimos a nuestro vicepresidente de entrega y éxito, Thomas Aydos, que testificara sobre este año de desafíos y éxitos:
«2024 demostró que la lucha contra el desperdicio de alimentos no conoce fronteras. Con nuestra expansión a dos nuevos continentes, Asia y África, y la apertura de cuatro nuevos países, hemos demostrado que las iniciativas transformadoras tienen un papel esencial que desempeñar en la lucha contra este flagelo mundial. Todos tenemos un papel que desempeñar, y hemos trabajado con nuestros socios para aportar significado, metodologías concretas y soluciones adaptadas, creando un impacto duradero todos los días.
En 2025, nuestra ambición no ha cambiado: innovar aún más, repensando los procesos y confiando en avances tecnológicos audaces. Juntos, seguiremos transformando los desafíos en oportunidades».
2025: un año estratégico por delante
El 2025 ya casi está aquí. Y con él, un futuro lleno de compromiso, innovación y acción para combatir el desperdicio de alimentos y conciliar este triple factor crucial para los minoristas: People Planet Profit.
Siempre miramos hacia el futuro y, como el desperdicio de alimentos no tiene fronteras, ¡nosotros tampoco en Smartway!
Smartway no tiene límites para combatir el desperdicio de alimentos
El mapa de Europa... no está del todo marcado
Francia fue nuestro país de nacimiento, luego Smartway consiguió su presencia en diferentes países de Europa... ¡Pero no en todos! Y ese es un plan estratégico para 2025: para expandirse en otras naciones de la Unión Europea.
Se desperdician tantos buenos platos de nuestros vecinos europeos. Muchas personas tienen dificultades para comer de forma saludable y, al mismo tiempo, podrían tener acceso a precios reducidos en productos que se acercan a su fecha de caducidad. Muchos minoristas invierten en algunos proyectos con un ROI limitado, mientras que la lucha contra el desperdicio de alimentos con Smartway aporta resultados rápidos y eficientes en los ámbitos económico, humano y responsable.
Europa, ¡nos vemos pronto!
Estados Unidos (EE. UU.), el siguiente paso de la aventura de Smartway
Estados Unidos desecha más alimentos que cualquier otro país del mundo: casi 80 millones de toneladas cada año, el 33% de todos los alimentos en EE. UU.
Por supuesto, tenemos ambiciones al otro lado del Atlántico, para ayudarlos a cambiar este paradigma de los residuos, ligados a numerosos factores: su cultura alimentaria y sus hábitos de consumo, una rica historia agrícola, el exceso de existencias en las tiendas, los desafíos para alimentar a un vasto territorio...
El panorama del sector minorista estadounidense es diversificado y exigente: ¡un desafío que estamos listos para cumplir!
Europa, Estados Unidos... Seamos seguros de ello: no tenemos límites para luchar contra el desperdicio de alimentos y todos los minoristas del mundo pueden beneficiarse de nuestra iniciativa transformadora para poder, mañana, transformar las pérdidas netas en márgenes.
Desde Canadá hasta Grecia, desde América Latina hasta Alemania, ¡el desperdicio de alimentos es una maldición mundial que planeamos combatir en todas partes!
Una nueva identidad de marca para ilustrar la «forma inteligente» de combatir el desperdicio de alimentos
Nos complace anunciar que 2025 será sinónimo de una nueva identidad de marca para Smartway. Nos complace colaborar con Court-Circuit Circuit-Court, una agencia de comunicación que reconecta a las marcas con el mundo de la agricultura y la buena alimentación.
Un nuevo territorio de marca, asociado a un nuevo sitio web, ¡estamos ansiosos por compartirlo con ustedes en 2025!
2025, un año para las frutas y verduras en el comercio minorista
Tras su lanzamiento en 2024, el nuevo sistema operativo se extenderá a numerosos mercados en 2025. Lanzar una nueva solución siempre es emocionante, pero esta tiene un sabor especial: los productos no codificados genéticamente son muy difíciles de gestionar en las tiendas, y las frutas y verduras son esenciales, ya que representan la frescura de toda la tienda. Este FOS ha sido una fuente de estímulos fantásticos para nuestros equipos, para intercambiar ideas, realizar pruebas y, finalmente, construya una solución única y confiable.
El hecho de que nuestra solución esté lista, disponible en el mercado y de que nuestros equipos de ventas se estén capacitando para describirla perfectamente es una gran satisfacción: ¡estamos ansiosos por que los minoristas descubran el increíble potencial de rendimiento que el FOS aporta a sus estantes!
Para concluir, Paul-Adrien Menez y Christophe Menez, CEO y CRO de Smartway, reflexionan sobre 2024 y preparan el escenario para 2025:
«2024 fue un año decisivo para Smartway, con importantes expansiones y el increíble trabajo de nuestros equipos para preparar el Fresh Operating System, una solución impulsada por la inteligencia artificial que revoluciona la lucha contra el desperdicio de alimentos en las estanterías de productos frescos y vegetales. El lanzamiento oficial de esta nueva tecnología de vanguardia será un hito para el próximo año. Y de cara al 2025, nuestra misión sigue siendo clara: aumentar nuestro impacto. Seguiremos expandiéndonos por toda Europa, llegando a países que aún no se han beneficiado de nuestras soluciones y, al mismo tiempo, con la mira puesta en otros continentes. El mercado estadounidense, con la asombrosa cantidad de 80 millones de toneladas de residuos alimentarios, representa una oportunidad crucial para impulsar un cambio significativo. Juntos, estamos dando forma a un mundo en el que el desperdicio de alimentos se convierta en un desafío del pasado».
